14.09.2012 – 15.09.2012: Heilbronn

Konflikte souverän bewältigen

Zielgruppe:
MTA aller Fachrichtungen

Beschreibung:
Konflikte im Arbeitsalltag sind nicht ungewöhnlich. Ungerechtfertigte
Anschuldigungen, Beleidigungen und Schuldzuweisungen
erzeugen untereinander schnell ungute Stimmung.
Das kann zur Folge haben, dass unser Selbstbewußtsein und
Durchsetzungsvermögen sinken und wir uns verunsichert und
gekränkt fühlen.
Soweit muss es nicht kommen!
In diesem Seminar werden Konflikt-Mechanismen näher
betrachtet. Sie erlernen konkrete Möglichkeiten, Ihre innere
Grundhaltung so zu verändern, dass Sie wertschätzender sich
selbst gegenüber werden und anderen gegenüber souveräner
auftreten können. Sie erkennen die Chance durch gezieltes Einwirken
einem aufkeimendem Konflikt rechtzeitig zu begegnen
oder einen bestehenden Konflikt aufzulösen. Die Wirkung ist
ein wachsam-bewußterer Blick im Alltag und ein entspannteres
Miteinander.

Inhalte:

  • Die Kunst Konflikte frühzeitig zu erkennen
  • Verschiedene Konflikt- und Angriffsarten und deren Ursachen
  • Folgen von grenzüberschreitender Kommunikation bis zum
  • Mobbing
  • Konflikte durch gezielte Kommunikation bewältigen
  • Kritierien zur Konfliktvermeidung

Dauer:
14 Unterrichtsstunden

Ort:
Heilbronn

Termin:
14. – 15.09.2012
Freitag, 15.00 – 18.15 Uhr
Samstag, 09.00 – 16.30 Uhr
Seminar Nr.: 32013

Teilnehmerzahl:
15

Seminarleitung:
Daniela Stotz, Marketingfachfrau, Persönlichkeits- und
Bewusstseinscoach, Kommunikations- und Konflikttrainerin

Teilnahmegebühr:
€ 299,– für dvta-Mitglieder inkl. Hotel und Verpflegung
€ 339,- für DIW-MTA-Mitglieder inkl. Hotel und Verpflegung
€ 379,– für Nichtmitglieder inkl. Hotel und Verpflegung

Zertifizierung:
anerkannt für das Freiwillige Fortbildungszertifikat DIW-MTA/
dvta e.V. mit 14 credits der Kategorie H
anerkannt als Wahlmodul für bestimmte Qualifikationen des
DIW-MTA (siehe bei jeweiliger Prüfungsordnung DIW-MTA)

  

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